
東京都文京区向丘1-10-3 2F(201)
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English Program for Hotels
2020年のオリンピックに向けて接客に必要な英会話を身に付けるため A+ English がサポートいたします。
もっとも重要と思われる接客用語を20のシーンから選べます。
ホテル接客用語
ワンポイントレッスン(40分)
- ホテルのチェックイン
- ホテルのチェックアウト
- お部屋の予約
- 予約をキャンセルしたい
- 電話応対
- クレームの対応
- 予約漏れ(予約がされていなかった時)
- お部屋の案内(注意事項等)
- ルームサービスと注文について
- 宿泊客との会話(雑談)
- ご利用案内(アドバイス)
- ホテルへのアクセス
- ホテル案内
- 利用、使用許可の申請(客→ホテル)
- 要望、希望
- 丁寧な説明
- ホテルの会場案内(カンファレンスルーム)
- お会計について
- トラブルの対応
- レストランの予約、ご案内
20レッスン(¥36,000)をご購入いただき、お好きなレッスンをお選びください。
また、購入されたチケットは関係者どなたでもご利用になれます。
(こちらのコースはオンラインレッスンになります)
出張レッスンもいたします。
グループレッスン(8人まで) 90分 ¥12,000(別途交通費)